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老客户的服务

结合大家

地址：西安市高新区科技二路启迪中心T3楼16层
电话：029-88608895
传真：029-81870809
邮箱：sxlh@jc-king.com

的服务技术规范

1、售后服务体系

湖北篮海获得改善的安裝功能采集体系，机构还享有高高技艺支撑中，为机构的功能和相关车辆能提拱了了强有效的高高技艺支撑。高高技艺支撑中获得二批更优秀的专注课程高高技艺师，能提拱了了365*24每小时左右功能格局的安裝功能支撑，不禁就能够立刻对一小部分功能品牌的具体实施流程能提拱了了高速高效率的快捷的支撑，特别都可以持续免费手机为雇主能提拱了了高高技艺咨讯等功能。秉持雇主一、，功能用心服务保障的基本原则，湖北篮海诺言：在24每小时左右至少对大家数的问题予以复函。为大家数能提拱了了更优质、高效率的、专注课程的安裝功能是湖北篮海的认为。

2、售后服务内容

2.1 售后服务受理
客户可以通过以下方式（表1）联系到陕西ag九游会老哥俱乐部术支持中心的工程师并提交问题。包括：热线电话，传真，电子邮件和网站在线提交等方式。

售后服务联系方式表1

售后服务支持	售后服务联系方式	热线服务时间
西安天地技木搭载中心点	电话：029-88608895 传真：029-81870809 邮件:sxlh@jc-king.com 网站:jc-king.com	365*24小的时候

2.2 电话支持

热线兼容指顾客在在使用山东盛世景品牌（其中包括服务于项目品牌）时碰到疑难重症间题或许生产设备有不稳常感觉，能够热线、发传真、光电电邮或往上在线免费报送向山东看海新公司询求高技术性兼容和促进，山东盛世景在询问顾客的服务于项目需求后，将配备高技术性人群在法律规定的時间内（即加载時间）能够热线促进顾客开展间题会发现，并提供搞定计划方案，以后指点顾客搞定间题。

2.3 现场支持

现场支持是指客户在使用陕西ag九游会老哥俱乐部公司产品（包括服务产品）时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，如果不能通过电话支持进行解决，在经过双方商议确定需要进行现场解决的情况下，陕西ag九游会老哥俱乐部将派工程师赴现场分析故障原因，并最终解决问题。
• 现场问题处理完毕后，陕西ag九游会老哥俱乐部工程师应向用户提交一份详细的问题解决的书面分析报告。
• 针对重大问题，根据故障现场距离陕西ag九游会老哥俱乐部公司的远近不同，承诺不同的到达现场的路途时间。对不同距离，路途时间见（表2）。

现场重大问题处理路途时间表2